教学秘书心得体会

教学秘书心得体会

我们得到了一些心得体会以后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这么做能够提升我们的书面表达能力。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编为大家收集的教学秘书心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

三场报告，一次参观学习，一番交流研讨，历时两周时间，这场培训带给我的是拨云见日，豁然开朗的快感，更是抚慰初心，守正笃实的温暖。不想洋洋洒洒的写下一些无关痛痒的空话套话，因为我对教学秘书这份工作想说的太多，通过培训，也收获颇多，感悟颇多。

学生时代我在办公室看到老师忙碌的身影和成堆的文件，面试前我登录博达学院官网了解学校概况和动态详情，也大致掌握教学秘书分管负责的基础性工作。很庆幸自己能在最初接触教学秘书这个工作岗位时，能认真对待，能多方了解，能深思熟虑，能在着手工作前对这份工作有一些尽管不全面但很用心的思考。

我非常喜欢马春宏老师的报告题目——“内修素质，外塑形象，高效管理，热情服务”，这简短的十六字如醍醐灌顶，高度概括了教学秘书的基本素质、责任义务及处事方法，应时刻谨记。

身为高校的教学秘书，首先要具备优秀的人格，拥有良好的素质，既要做好为人师表，有师德，又要有文化底蕴，专业扎实。其次，形象得体，谈吐大方，举止优雅，不矫揉造作。对内，与师生沟通能温婉耐心，显系里关怀；对外，与他人处事能柔和大气，显高校风范。再次，教学管理事无巨细，既要有条不紊，分清主次，又要快捷便利，高能高效。最后，要优化服务，态度端正，注重换位思考，谦虚热情。

记得刚上班的一段时间，与老师和学生沟通时使用最频繁的方式就是飞信，而我把心情短语上更新为“用心，尽心，耐心，热心”，希望自己每次发送通知和消息都能秉持着这份初心，也希望老师和学生看到会理解教学工作的不易，通过互相理解，互相体谅，才会多一份包容，多一份支持。这正与马春宏老师给我们做的报告中所讲的“准备好四颗心”不谋而合，通过三年多的摸索，我深刻理解这“四心”的重要内涵，并把它新增一个心——“开心”。虽然教学秘书岗位是我的第一份工作，但我深知身处各行各业的人们，没有一份工作是不费心神，不劳心劳力的。纵然个中滋味万千，也要在平凡与平淡中找到自我，微笑面对。

学生说，老师你天天好忙，太累了，多注意休息；同事说，秘书工作真不是一般人能做的，换成是我，我得一个头两个大，经常出错；朋友说，你这工作，上传下达，很容易造成两头为难，凡事要三思而后行，多注意沟通技巧；家人说，小孩岁数这么小就走上社会，工作中什么情况都有可能发生，要始终保持乐观心态，积极面对，收敛锋芒，低调做人，踏实做事。不同的立场，不同的思考，折射出这份工作中沉甸甸的责任与义务。教学秘书就像全系的大管家，在各种身份中转换自如。在这个岗位上什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作，但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。

我非常喜欢邢欣欣老师的那句话——“习惯决定性格”，习惯的养成绝非一朝一夕，而是在日积月累的总结与摸索中开辟出属于自己风格的方式。习惯中见细节，细节中见风格。养成好的工作习惯，不仅可以使工作开展的有条不紊，保质保量，还可以及时查漏补缺，日臻完善。

从事教学秘书工作已三年有余，我从最初上岗亲力亲为，磕磕绊绊，到现在熟悉业务，游刃有余，一路艰辛，一路花开，使我愈发成长为一名快乐的，智慧的，有生命力的高校行政管理工作人员。

办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好，增强做好办公室工作的紧迫感。在单位工作不是走马观花，不是住旅店，更不是旅游。单位很可能是一生的根据地，是你一辈子存在的证明。要沉下心，慢慢干，进步时不得意忘形，错失了也别患得患失。踏石留印，抓铁有痕，才是最后的赢家。

因此，作为一名高校教学管理工作的重要实施者，作为连接学院与各系，领导与教师，教师与教师，教师与学生的桥梁，在工作中，要始终以爱岗敬业、谦虚热情为基本素质，始终以严谨高效、求实创新为工作作风，始终以理解宽容、换位思考为良好心态，始终以自我牺牲、无私奉献为崇高品德。每一位战斗在一线的教学秘书都是真正的勇士，通过交流研讨会，我发现其实大家所做的大同小异，表面都基本相似，只是内里各系情况各有不同，秘书本身各自已有长期工作下积累的独特理解，对待我系的工作，我始终秉持踏实认真的态度，下面分享一下自己的三条拙见。

一、“多此一举”

在我看来，“多此一举”是一种认真的精神和负责的态度，对每一个细节都要精益求精，不是差不多，过得去，不出错就行了。“多此一举”是多方面的，多想一点，雨雪天气能多提醒按时上下课，教务繁忙提示老师按时听课，排课时多为他人着想；多看一次，日常查课，教室备品，钢琴房日常管理，都需要在细节上避免疏漏；多问一句，集思广益成就好事，集3众人之智防患于未然；多试一下，在教学秘书这一岗位上，总会遇到很多难题，如果能多做一次尝试，多去努力一分，事情的解决往往相对容易一些；多过一遍，教学秘书的日常动态就像一部电影，由很多场景组成。每天下班能在脑海里一幕一幕的过一遍，就能及时发现一些问题，换位思考，查漏补缺。虽然“多此一举”必然会给自己增加工作量和精力投入，也难免会引起抱怨和不理解，但我始终认为“多此一举”是一种勤劳习惯，每天每次多干一点，日积月累，定会水滴石穿，凝聚人心。

二、换位思考

教学秘书是承上启下、协调左右的桥梁和纽带，兼顾管理与服务，但管理只是一种手段，一个过程，教学秘书更多工作则是为教学服务,为教师服务、为学生服务，与不同的人群打交道，要沟通顺畅、密切联系，而不是单打独斗。在处理各种关系时更要注重换位思考，不能颐指气使，更不能盛气凌人，要时刻谨记自己的服务职能，这不仅是工作性质决定，也是做人基本素质。说话办事前多考虑别人感受，多给别人提供一份便利，注意自己的微观情绪，不要因为自己不好的情绪殃及到他人，不做情绪的奴隶，要互相支持，互相帮助，使教务工作真正发挥便利，传播温暖，让人如沐春风，相信以后的工作才会流畅痛快，有声有色。

三、敢于创新

创新从来不是凌驾于本职业务之上的，创新只有在掌握基础业务知识，熟悉工作流程，理清工作思路的前提下，在经验和教训的铺垫下，经过熟练度较高的操作和多层次多角度的思考、归纳、整理，才会形成一套独具风格、高效快捷的新方法，我们谓之创新型工作方法。教学秘书的工作中有许多都是年复一年，周而复始的循环性工作，按照以往的时间点可以进行合理推算，一方面提前制定好工作计划，另一方面可以通过创新的方式方法使工作更加高效并充满乐趣。经历过几次失败，不怕麻烦，反复尝试，多向有经验的领导和同事“取经”，用心记录，深思熟虑加工推敲，就一定会找到适合自己的工作方法，而我们自身和师生都会受益，整个教学工作进程也将 ……此处隐藏4604个字……教师提供网上教学服务。制定安排开放教育试点各年级各专业学生的现代远程教育技术的培训工作。

在以后工作中我要不断改善自身存在的不足，一是知识面要广；二是做事的忍耐性要加强；三是提高写作能力和口头表达能力；四是原则性和灵活性有机结合，处理好人际关系，熟练运用现代化办公手段。

当前我校以“以评促改，以评中建，评建结合，重在建设”为指导方针，并在校领导的带领下把“人才培养模式改革和开放教育试点”的教学模式改革作为当前首要任务来抓，使全体教职工心向一处想、劲往一处使、工作十分协调。正在以高昂的斗志、百倍的信心迎接国家教育部中期评估。

我深信在新一届校党委领导下，以迎接评估为动力，扎实推进试点工作，一个具有现代远程教育理念、现代教育实施和现代教育手段的现代远程开放大学的即将在皖东大地诞生。

我从20xx年11月开始担任建工学院教学秘书，至今已经两年了，对我来说，这是一份全新的工作，又具有很大的挑战性。两年来，在各位领导、同事的帮助、配合和我自身的努力下，不断调整工作思路，从刚开始的不知头绪到逐渐熟悉，使我感到现在的工作充实而有意义。

在这两年的工作中，我有这样几点体会：

1、教学秘书是我校学院级教学管理工作中一个极其重要的岗位，在学院领导的指挥下，根据教务处的安排，具体负责本学院的教学管理事务。我们不仅是学院领导的参谋和助手，也是学院教学工作的枢纽和窗口。因此教学秘书要具备多方面的能力和素质，才能做好各方面的工作。

2、要做好教学秘书工作，需要有技巧，要在工作中不断摸索，有自己的工作方式。教学秘书的工作很少承担单项任务，教学事务繁杂，工作范围广，要处理的随机性、偶发性的事情多，工作具有较大的被动性。然而，这种工作也不是绝对被动的，其中也包含主动因素。例如对教师教学落实情况的检查、教学资料的整理积累、教学现状的调查分析等。这些工作都是教学秘书事先有计划要做的工作，并且，在计划安排和具体行动上也有较大的主动性。因此需要教学秘书掌握一定的工作技巧，在工作中逐渐摸索出适合自己的工作方式。

3、教学秘书要与时俱进，在工作中不断提升自己的能力，在完成日常的常规性工作之外，注重加强主动性工作，主动做好教学主管院长的参谋、助手。不拘泥于传统的管理模式，敢于探索新方法新思路，树立“管理即服务”意识，变被动管理为主动服务，主动为教学服务、主动为教师服务。

在以后工作中我要不断改善自身存在的不足，一是拓宽知识面；二是提高写作能力和口头表达能力；三是原则性和灵活性有机结合，处理好工作中的人际关系。教学秘书工作并不深奥、难做，我觉得只要有虚心的态度，耐心细致的工作作风，在系领导的支持和全体老师的帮助下，就一定能够胜任这个岗位。

教学秘书是系（部）主任、业务副主任教学管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副主任领导，并接受教务处的业务指导。经过为期两天的职业能力培训，我深刻地认识到肩上责任之重大，也从心底抛弃了以往因身为教学秘书而妄自菲薄的心态，平凡的岗位依然可以干出重要、不平凡的工作。现在将学习后今后继续提高教学服务质量和教学管理工作效率的几点思考聊作分享。

1.首先要明确教学管理的主体，掌握各个主体应该主抓的各项工作，如教学秘书，要抓的就是教务、学务、考务、事物以及杂物这五个方面，要有一个明确的工作定位。

教学秘书抓的工作多而且相对繁杂，因而必须掌握相关政策，熟悉工作内容，掌握业务流程。对政策的掌握，业务的熟悉主要是通过积极参加各种形式的相关培训，认真学习和领会相关工作条例，亲自动手、亲自参与、虚心请教来进行，力争使自己能尽快投入工作，并尽可能的把各环节做细做到位。对关键性和机密性工作，则必须亲自上手，发现问题及时与相关领导或负责人进行沟通。同时要善于通过自己的工作实践，总结经验，针对发现的问题，提出合理化建议。

2.在教学管理事务的具体安排上，凡事都要未雨绸缪，更要学会把握轻重缓急，张弛有度。

为避免工作中出现被动应付的情况，就要学会调节工作的节奏。为了保证工作的合理进度，就应从整体出发，提前对每个时期的重要事项做出分段安排，并及时布置和论文.通知到位，尽可能避免把工作积压在一起进行处理。对具体事物进行处理时要学会把握宽窄面，学会利用和动员一切力量共同做好相关工作，以减轻正式任务到来时的工作压力和紧迫感。

3.教学秘书从事的是一项繁琐的教学管理工作，需要细心、耐心和高度的责任心。

教学秘书的许多具体工作要和数字打交道，学生的成绩，身份证号，银行卡号，学生学号、导师相关劳务费的计算、科研项目报销、超工作量劳务的计算等等，任何一个数据出错都会造成工作的延误或他人利益的受损，应当多站在学生及教师的角度去思考问题，保证正常的教学秩序。因此，教学秘书在注重大局的同时，更多时候还要关注小节，关注细节，细节决定服务质量。要有吃苦耐劳，任劳任怨的精神，要承受得住繁重的工作所带来的各种身心上的压力和考验。

4.要有突出的应变能力，考虑问题要周全细致，遇到新情况新问题，应及时做好相应的调整和安排。

教学秘书工作涉及面广，要处理的随机性、偶发性事情较多。针对各种临时性、要用非常规方式开展的工作时，更要格外认真对待，要学会借助集体的智慧来积极应对各种突发情况所带来的挑战。

由于日常工作的需要，为了提高文秘人员综合素质，按照污水公司部署，于X月X日参加了公司举办的行政文秘人员的培训。我们观看了教学光盘《如何成为优秀的秘书》，谭一平老师根据自己从事文秘工作的经验，做了精彩的讲演，并通过做事、做人教我们怎样成为一名优秀的文秘人员。 通过观看教学光盘，我深深地被谭老师渊博的知识、不俗的谈吐、高超的授课技巧和丰富的工作经验所折服，并从他的授课中学到了知识、受到了启迪、开拓了视野。在没有培训前，每天忙不完的工作使自己感到苦累和浮躁，心态总是不平衡。通过这次培训，我认识到自己工作的重要性，并以自己岗位为自豪。这次培训使我受益匪浅。首先，对职业标准化也有了一个系统综合的认识；其次，深感到所学知识有限，有了一种危机感；再次，对我们今后的工作大有帮助。 作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象。文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。

这次培训，时间虽短，学习的内容却不少。在今后的工作中我会不地探索和实践，克服畏难情绪，确立学习也是工作，学习是为了更好生存、更好发展的理念，把文秘工作为长知识、长才干的阵地，锻炼自己、成长自己的摇篮，努力提高自己的综合素质。同时改进自己的不足，向书本学、向领导学、向身边的同志学，不断提高自身的工作能力，为XXXXXX事业的发展添砖加瓦。